Top 10 rủi ro trong ngành viễn thông 2025: AI, an ninh mạng và sự cạnh tranh khốc liệt

• Ngành viễn thông đối mặt với môi trường rủi ro biến đổi: Báo cáo nhấn mạnh rằng các rủi ro trong ngành viễn thông ngày càng phức tạp, với các yếu tố mới như AI, gián đoạn chuỗi giá trị, và sự cạnh tranh từ các công ty công nghệ lớn.

• 2 rủi ro mới xuất hiện trong top 10:

  1. Chuyển đổi không hiệu quả qua công nghệ mới (hạng 3) – Các nhà mạng có thể thất bại nếu không tận dụng tốt AI, tự động hóa và mạng 5G độc lập (5G SA).
  2. Thất bại trong việc giảm thiểu gián đoạn chuỗi giá trị (hạng 8) – Mối đe dọa từ các công ty hyperscaler (AWS, Google Cloud) và các công ty vệ tinh như Starlink đang gia tăng.

• Top 10 rủi ro lớn nhất năm 2025:

  1. Quản lý yếu kém về quyền riêng tư, bảo mật và niềm tin – 57% các cuộc tấn công DDoS toàn cầu năm 2024 nhắm vào ngành viễn thông.
  2. Thiếu hụt nhân tài và kỹ năng – 73% lãnh đạo viễn thông xem tuyển dụng và giữ chân nhân tài là ưu tiên số một.
  3. Chuyển đổi công nghệ không hiệu quả – 75% CEO viễn thông cho rằng hệ thống IT cũ cản trở đổi mới.
  4. Quản lý yếu kém về tính bền vững – Chỉ 26% công ty viễn thông đề cập đến các rủi ro khí hậu trong báo cáo tài chính.
  5. Không tận dụng được mô hình kinh doanh mới – Dịch vụ "Network-as-a-Service" có thể đạt doanh thu 6,7 tỷ USD vào năm 2028 nhưng hiện tại chưa được khai thác đúng mức.
  6. Độ tin cậy và khả năng phục hồi mạng kém – 42% khách hàng không tin tưởng vào cam kết về vùng phủ sóng Wi-Fi của các nhà mạng.
  7. Tương tác kém với hệ sinh thái bên ngoài – Chỉ 17% nhà mạng xem Open RAN là yếu tố chiến lược quan trọng.
  8. Không giảm thiểu gián đoạn chuỗi giá trị – Các hyperscaler và công ty vệ tinh đang xâm nhập mạnh mẽ vào thị trường viễn thông.
  9. Không thích ứng với môi trường chính sách và quy định thay đổi – Quy định về AI, bảo vệ dữ liệu và giá cả dịch vụ ngày càng siết chặt.
  10. Mô hình hoạt động không hiệu quả trong việc tối đa hóa giá trị – 72% CEO viễn thông tin rằng việc tách riêng cơ sở hạ tầng sẽ tăng tốc trong thời gian tới.

• Thay đổi ở từng khu vực:

  • Châu Âu: Ủng hộ hợp nhất doanh nghiệp, nhưng lạm phát vẫn ảnh hưởng đến khả năng tăng giá dịch vụ.
  • Bắc Mỹ: Mối quan tâm về bảo mật gia tăng sau các cuộc tấn công mạng vào các nhà mạng lớn của Mỹ.
  • Châu Á - Thái Bình Dương: Trung Quốc dẫn đầu về triển khai 5G-A, Ấn Độ sử dụng công nghệ nội địa để mở rộng mạng lưới.
  • Mỹ Latinh: Đối mặt với những thách thức về quy định và đấu giá phổ tần.

• Cơ hội và cách giảm thiểu rủi ro:

  1. Giám sát chặt chẽ các rủi ro bên ngoài, từ chuỗi cung ứng đến đối thủ cạnh tranh mới.
  2. Đầu tư vào con người và công nghệ, tập trung vào AI, kỹ năng số và đổi mới mô hình kinh doanh.
  3. Áp dụng cách tiếp cận quản lý rủi ro toàn diện, kết hợp nhiều bộ phận và có quy trình đánh giá định kỳ.

📌 Ngành viễn thông đang đối mặt với những rủi ro phức tạp, từ an ninh mạng, cạnh tranh đến sự thay đổi chính sách. Hai yếu tố then chốt cho năm 2025 là sự chuyển đổi công nghệ hiệu quả và khả năng thích nghi với môi trường cạnh tranh đang thay đổi. Trong khi các mô hình kinh doanh mới như Network-as-a-Service và API mạng mang lại cơ hội lớn (dự báo đạt 6,7 tỷ USD năm 2028), các nhà mạng cần đầu tư mạnh hơn vào AI, bảo mật và hệ sinh thái hợp tác.

https://www.ey.com/content/dam/ey-unified-site/ey-com/en-gl/insights/telecommunications/documents/ey-gl-top-10-risks-in-telecommunications-01-2025.pdf