Sách "The Algorithm" của Hilke Schellmann: Khi AI không chỉ giúp đỡ mà còn phá hoại công việc của bạn!

- Hilke Schellmann, một phóng viên và giáo sư tại Đại học New York, đã dành năm năm để nghiên cứu về các công cụ AI được sử dụng rộng rãi trong việc tuyển dụng, sa thải và quản lý.
- Các công cụ này quyết định quảng cáo việc làm nào chúng ta thấy trực tuyến, CV nào được nhà tuyển dụng xem xét, ứng viên nào tiến tới vòng phỏng vấn cuối cùng và nhân viên nào nhận được thăng chức, tiền thưởng hoặc thông báo sa thải.
- Schellmann chỉ ra rằng, mặc dù AI có thể giúp lọc qua hàng đống CV và tuyển dụng nhanh chóng, nhưng nhiều hệ thống hiện có thể gây hại hơn là lợi.
- Cô đã thử nghiệm phần mềm phỏng vấn qua video và phát hiện ra rằng mình phù hợp với một vai trò, ngay cả khi cô thay thế câu trả lời hợp lý bằng cụm từ "Tôi yêu làm việc nhóm" hoặc nói hoàn toàn bằng tiếng Đức.
- Các chuyên gia đã kiểm tra các công cụ sàng lọc CV về độ thiên vị tiềm ẩn và phát hiện ra chúng có thể loại bỏ ứng viên từ một số mã bưu điện nhất định, dẫn đến phân biệt chủng tộc; ưu tiên cho một số quốc tịch nhất định; hoặc coi sở thích cho các hoạt động do nam giới thống trị như bóng chày là dấu hiệu của sự thành công.
- Schellmann cũng chỉ ra rằng nhiều vấn đề không hoàn toàn liên quan đến việc sử dụng AI. Các nhà phát triển không thể thiết kế bài kiểm tra tuyển dụng tốt nếu nhà tuyển dụng không hiểu tại sao một số tuyển dụng lại thành công hơn những người khác.
- Cuốn sách cung cấp lời khuyên cho người tìm việc (sử dụng dấu đầu dòng và tránh sử dụng ký tự đặc biệt trong CV để dễ đọc bởi máy) và cho những người bị nhà tuyển dụng giám sát (giữ email lạc quan).

📌 Cuốn sách "The Algorithm" (Thuật toán) của Hilke Schellmann là một câu chuyện cảnh báo cho bất kỳ ai nghĩ rằng AI sẽ loại bỏ định kiến con người trong tuyển dụng và là một cuốn cẩm nang thiết yếu cho người tìm việc.

https://www.ft.com/content/e27ee51f-ea02-4489-b223-51fed88fd6a8