Microsoft: AI đang khiến nhân viên mất dần khả năng tự suy nghĩ và giải quyết vấn đề
-
Microsoft và Đại học Carnegie Mellon đã khảo sát 319 nhân viên tri thức để nghiên cứu tác động của AI tạo sinh trong công việc
-
Nghiên cứu phát hiện việc sử dụng AI có thể làm suy giảm khả năng nhận thức và tư duy phản biện của người dùng
-
Khi nhân viên càng tin tưởng vào công cụ AI, họ càng ít sử dụng tư duy phản biện của chính mình trong công việc
-
Tự động hóa khiến người lao động mất cơ hội sử dụng khả năng phán đoán, dẫn đến sự teo tóp về mặt nhận thức
-
Xu hướng này tương tự như tác động của điện thoại thông minh đối với trí nhớ và mạng xã hội đối với khả năng tập trung
-
Khi sử dụng AI tạo sinh:
-
Việc tư duy phản biện chuyển từ thu thập thông tin sang kiểm chứng thông tin
-
Từ giải quyết vấn đề sang tích hợp phản hồi AI
-
Từ thực hiện nhiệm vụ sang giám sát nhiệm vụ
-
Các nhà nghiên cứu kêu gọi nhà phát triển AI cần:
-
Thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác
-
Thiết kế công cụ hỗ trợ tốt hơn cho tư duy phản biện
-
Giải quyết rào cản về nhận thức, động lực và khả năng
-
Nghiên cứu từ Stanford cho thấy:
-
Nhân viên làm việc hiệu quả hơn khi có AI hỗ trợ
-
Con người dễ rơi vào tình trạng phụ thuộc quá mức vào công nghệ
📌 Microsoft cảnh báo việc sử dụng AI tạo sinh trong công việc đang làm suy giảm khả năng tư duy độc lập của 319 nhân viên được khảo sát. Người dùng càng tin tưởng AI, càng ít sử dụng tư duy phản biện, dẫn đến nguy cơ phụ thuộc lâu dài và giảm khả năng giải quyết vấn đề độc lập.
https://www.itpro.com/technology/artificial-intelligence/ai-tools-critical-thinking-reliance
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
