- Google đã giới thiệu tính năng Tổng quan AI (AI Overview) cho công cụ tìm kiếm vào tháng trước, cho phép tạo ra các bản tóm tắt thông tin đầy đủ và hữu ích.
- Tuy nhiên, chỉ sau một thời gian ngắn, hầu hết các truy vấn thử nghiệm ban đầu không còn hiển thị Tổng quan AI.
- Nguyên nhân là do công nghệ mới này đã tạo ra nhiều thông tin sai lệch và lỗi nghiêm trọng, như đề xuất dùng keo trong công thức làm pizza hay gợi ý người dùng ăn đá để bổ sung chất dinh dưỡng.
- Người dùng đã phàn nàn gay gắt trên mạng xã hội về các sai sót này, thậm chí còn chế giễu Google.
- Liz Reid, trưởng bộ phận tìm kiếm mới của Google, cho biết họ đã thu hẹp Tổng quan AI, áp dụng các cải tiến để đưa ra câu trả lời thận trọng hơn và hạn chế các lời khuyên sai lệch.
- Google đang nỗ lực bắt kịp các đối thủ như Microsoft và OpenAI trong cuộc đua phát triển AI. Tuy nhiên, việc lùi bước lần này cho thấy thách thức trong việc cân bằng giữa việc áp dụng công nghệ AI chưa hoàn thiện và duy trì độ tin cậy của công cụ tìm kiếm.
- Các chuyên gia cho rằng Google nên triển khai tính năng này chậm hơn để tránh tổn hại đến danh tiếng.
📌 Google đã tạm thu hẹp tính năng Tổng quan AI trong công cụ tìm kiếm do nhiều câu trả lời sai lệch và nguy hiểm, gây phản ứng gay gắt từ người dùng. Điều này cho thấy thách thức của Google trong việc cân bằng giữa đua tranh về AI và duy trì độ tin cậy vốn có, đồng thời cần thận trọng hơn khi triển khai các công nghệ mới chưa hoàn thiện.
https://www.nytimes.com/2024/06/01/technology/google-ai-overviews-rollback.html