AI được quảng cáo rầm rộ nhưng chưa thực sự hữu ích cho doanh nghiệp nhỏ

• AI đang được các công ty công nghệ lớn quảng bá rầm rộ như một công cụ mạnh mẽ, nhưng thực tế ứng dụng và lợi ích của nó đối với doanh nghiệp nhỏ vẫn còn nhiều tranh cãi.

• Năm nay đã chứng kiến sự gia tăng đáng kể về sa thải so với năm ngoái, với khoảng 60.000 đến 200.000 việc làm bị cắt giảm. Tesla sa thải hơn 10% nhân viên nhưng bắt đầu tuyển 800 nhân viên mới tập trung vào AI và robot.

• Các gã khổng lồ công nghệ như Meta, Facebook, Google và Apple mô tả AI như một giải pháp kỳ diệu có thể tự động hóa quy trình, tăng năng suất và tạo ra nguồn doanh thu mới. Tuy nhiên, thực tế triển khai và lợi ích cụ thể lại kém rõ ràng hơn nhiều đối với các doanh nghiệp nhỏ không có nguồn lực dồi dào.

• Các doanh nghiệp nhỏ, đặc biệt là những doanh nghiệp có doanh thu từ 4 triệu đến 30 triệu USD, thường bị choáng ngợp bởi chiến dịch marketing ồ ạt về AI. Khoảng cách giữa lợi ích tiềm năng được quảng cáo và ứng dụng thực tế cho doanh nghiệp nhỏ vẫn còn rất lớn.

• Tỷ lệ áp dụng AI trong các doanh nghiệp nhỏ vẫn rất thấp. Nhiều chủ doanh nghiệp nhỏ xem AI là công cụ dành cho các tập đoàn lớn có nguồn lực kỹ thuật và chuyên môn dồi dào. Họ gặp khó khăn trong việc tích hợp AI vào hoạt động mà không cần đầu tư và gián đoạn đáng kể.

• Việc triển khai AI có thể gây lo ngại, đặc biệt khi kèm theo nỗi sợ lỗi thời. Chủ doanh nghiệp nhỏ lo lắng việc áp dụng AI có thể đòi hỏi nhiều thời gian, tiền bạc và kiến thức kỹ thuật hơn họ hiện có.

• Mặc dù có những ưu điểm như tạo nội dung - bài đăng mạng xã hội, bài viết blog và tài liệu marketing, vẫn có sự hoài nghi về khả năng tạo ra doanh thu đáng kể của AI cho doanh nghiệp nhỏ.

• Giá trị thực của AI nằm ở khả năng hỗ trợ nỗ lực của con người thay vì thay thế hoàn toàn, giúp doanh nghiệp nhỏ hoạt động hiệu quả hơn trong khuôn khổ hiện có.

• AI là một công cụ mạnh mẽ, nhưng thực tế đối với doanh nghiệp nhỏ phức tạp hơn. Đó không phải là giải pháp thần kỳ cho mọi chủ doanh nghiệp.

• Điểm mạnh chính của AI là khả năng hỗ trợ các tác vụ cụ thể như tự động hóa quy trình lặp đi lặp lại, phân tích bộ dữ liệu lớn và cung cấp thông tin chi tiết dựa trên các mẫu nó xác định. Tuy nhiên, vẫn cần sự giám sát và can thiệp đáng kể của con người.

📌 AI đang được quảng bá mạnh mẽ nhưng chưa thực sự hữu ích cho doanh nghiệp nhỏ. Tỷ lệ áp dụng thấp do thiếu nguồn lực và lo ngại về chi phí. AI chủ yếu hỗ trợ một số tác vụ cụ thể, chưa tạo ra doanh thu đáng kể. Vẫn cần sự giám sát của con người.

https://www.forbes.com/sites/louismosca/2024/07/29/ai-is-a-powerful-tool-but-not-for-small-businesses/