• Mặc dù có nhiều hoài nghi về khả năng sinh lời (ROI) của AI tạo sinh, 97% doanh nghiệp tiên phong áp dụng công nghệ này báo cáo đạt được lợi ích cụ thể
• Khảo sát mới từ ETR với gần 1.800 người ra quyết định công nghệ cho thấy 84% đang tích cực triển khai AI tạo sinh, chỉ còn 13% chưa đánh giá (giảm mạnh so với 1/3 vào năm ngoái)
• Các trường hợp sử dụng phổ biến nhất:
- Tóm tắt văn bản và dữ liệu: 31%
- Hợp tác: 28%
- Phát triển nội dung marketing và bán hàng
- Tạo mã code
• 56% doanh nghiệp kỳ vọng đạt điểm hòa vốn trong vòng 12 tháng
• Lợi ích chính từ triển khai AI tạo sinh:
- 77% báo cáo tăng năng suất và hiệu quả
- 39% cải thiện hỗ trợ khách hàng
- 33% tiết kiệm chi phí nhân sự
• Ngành tài chính dẫn đầu với:
- 84% đạt cải thiện năng suất
- 50% cải thiện hỗ trợ khách hàng
- Chỉ 1% không thấy lợi ích
• Chi tiêu cho AI tạo sinh:
- Đa số dưới 100.000 USD/năm
- 30% chi trên 500.000 USD/năm
- 23% chi trên 1 triệu USD/năm
- 10% chi trên 10 triệu USD/năm
📌 AI tạo sinh đang được áp dụng rộng rãi với 84% doanh nghiệp tích cực triển khai. 77% ghi nhận tăng năng suất, 56% kỳ vọng hoà vốn trong 12 tháng. Ngành tài chính dẫn đầu với 84% báo cáo cải thiện hiệu quả. Chi tiêu đang tăng mạnh với 23% doanh nghiệp đầu tư trên 1 triệu USD mỗi năm.
https://siliconangle.com/2024/10/26/generative-ai-adoption-sets-table-ai-roi/