81% người lao động sử dụng AI năng suất và chất lượng hơn

- Theo khảo sát của Slack's Workforce Lab, việc sử dụng AI trong số người lao động văn phòng đã tăng 23% kể từ tháng 1/2024 và 60% kể từ tháng 9/2023.
- 81% người dùng AI cho biết công cụ AI giúp tăng cả năng suất và chất lượng công việc của họ. 
- Người lao động sử dụng AI báo cáo điểm số cao hơn về các chỉ số gắn kết nhân viên khác như cân bằng công việc-cuộc sống (+18%), khả năng quản lý căng thẳng (+23%), sự hài lòng tổng thể với công việc (+24%), tính linh hoạt (+25%).
- Sự cấp bách của lãnh đạo trong việc đưa công cụ AI vào hoạt động kinh doanh đã tăng gấp 7 lần kể từ tháng 1/2024.
- 73% người lao động văn phòng nói rằng sự thổi phồng về AI là chính đáng và công nghệ này "sẽ có tác động lớn". 
- Sự nhiệt tình đang tăng lên: hiện nay, 47% người lao động toàn cầu bày tỏ sự hào hứng với việc AI xử lý các nhiệm vụ công việc (so với 42% vào đầu năm).
- Mong muốn sử dụng AI tại nơi làm việc thay đổi theo độ tuổi và giới tính. 55% người lao động từ 18-29 tuổi hào hứng với AI và tự động hóa xử lý một phần công việc của họ, so với 33% người lao động trên 60 tuổi.
- Các công ty áp dụng AI tạo sinh vào các sáng kiến liên quan đến khách hàng có thể đạt doanh thu cao hơn 25% sau 5 năm so với các công ty chỉ tập trung vào năng suất, theo nghiên cứu của Accenture.
- Các nhà tiếp thị xếp hạng việc áp dụng AI là ưu tiên và thách thức hàng đầu. Báo cáo State of Marketing 2024 cho thấy 1/3 nhóm tiếp thị đã triển khai AI trong quy trình làm việc của họ.

📌 Khảo sát cho thấy việc sử dụng AI tại nơi làm việc đang gia tăng nhanh chóng, với 81% người dùng báo cáo năng suất và chất lượng công việc được cải thiện. Sự nhiệt tình của người lao động với AI đang tăng lên, đặc biệt ở nhóm tuổi trẻ. Các công ty áp dụng AI tạo sinh có thể đạt doanh thu cao hơn 25% sau 5 năm.

https://www.zdnet.com/article/81-of-workers-using-ai-are-more-productive-heres-how-to-implement-it/