Tiết lộ sốc: người dùng thực sự hỏi gì với chatbot AI?

• The Washington Post đã phân tích gần 200.000 cuộc hội thoại bằng tiếng Anh từ bộ dữ liệu nghiên cứu WildChat, bao gồm tin nhắn từ hai chatbot AI được xây dựng trên cùng công nghệ nền tảng với ChatGPT.

• Khoảng 20% yêu cầu liên quan đến việc nhờ bot giúp viết fan fiction, kịch bản phim, truyện cười hoặc thơ, hoặc tham gia đóng vai. Các nhà nghiên cứu cho rằng chatbot AI được xây dựng để brainstorming, tận dụng kỹ năng liên kết từ của công nghệ.

• Hơn 7% cuộc trò chuyện là về tình dục, bao gồm người dùng yêu cầu đóng vai tình dục hoặc hình ảnh khiêu dâm. Nhiều người cố gắng vượt qua các quy tắc bằng cách sử dụng "jailbreaks" để lừa hệ thống.

• Hơn 1/6 cuộc trò chuyện dường như là học sinh tìm kiếm sự giúp đỡ làm bài tập về nhà. Một số tiếp cận bot như gia sư, trong khi những người khác chỉ đơn giản sao chép và dán các câu hỏi trắc nghiệm.

• Khoảng 5% cuộc trò chuyện là người dùng đặt câu hỏi cá nhân - chẳng hạn như xin lời khuyên về tán tỉnh hoặc phải làm gì khi bạn bè ngoại tình.

• Khoảng 7% cuộc trò chuyện yêu cầu trợ giúp viết, gỡ lỗi hoặc hiểu mã máy tính. Chatbot đã trở thành người bạn đồng hành phổ biến của các kỹ sư máy tính.

• Khoảng 15% cuộc trò chuyện dường như liên quan đến công việc - bao gồm viết bài thuyết trình, tự động hóa các tác vụ thương mại điện tử hoặc soạn thảo email.

• Khoảng 2% cuộc trò chuyện tìm kiếm sự trợ giúp tìm việc làm, yêu cầu giúp viết sơ yếu lý lịch hoặc thư xin việc, hoặc chuẩn bị cho cuộc phỏng vấn xin việc.

• Khoảng 6% cuộc trò chuyện yêu cầu trợ giúp tạo lời nhắc cho Midjourney, một trình tạo hình ảnh AI. Danh từ được yêu cầu miêu tả phổ biến nhất là "girl" (cô gái).

• Khoảng 13% lời nhắc bao gồm từ "please" (làm ơn). Các chuyên gia kỳ vọng mọi người sẽ tự tin hơn khi "nói chuyện" với chatbot theo thời gian.

📌 Phân tích 200.000 cuộc hội thoại WildChat cho thấy người dùng chủ yếu sử dụng chatbot AI để hỏi về tình dục (7%), làm bài tập (16,7%), lập trình (7%) và công việc (15%). Chatbot đang trở thành công cụ hỗ trợ phổ biến trong nhiều lĩnh vực, từ giáo dục đến phát triển nghề nghiệp.

https://www.washingtonpost.com/technology/2024/08/04/chatgpt-use-real-ai-chatbot-conversations/