- Theo cuộc khảo sát của Gartner với hơn 2.500 CIO, 42% cho biết rào cản lớn nhất trong việc áp dụng AI tạo sinh là thiếu các trường hợp sử dụng có giá trị.
- 27% CIO lo ngại về tính minh bạch và đạo đức của các mô hình AI tạo sinh.
- 25% cho rằng thiếu kỹ năng nội bộ và chuyên môn về AI là một rào cản.
- 24% gặp khó khăn trong việc xác định và thu thập dữ liệu phù hợp để huấn luyện các mô hình.
- 20% cho biết ngân sách và nguồn lực hạn chế là trở ngại.
- Chỉ 3% CIO triển khai AI tạo sinh vào sản xuất, trong khi 43% đang thử nghiệm hoặc đánh giá công nghệ này.
- Các ứng dụng AI tạo sinh phổ biến nhất là chatbot hỗ trợ khách hàng (38%), tạo nội dung tiếp thị (35%) và phát triển phần mềm (34%).
- Gartner dự đoán đến năm 2025, 30% tất cả các ứng dụng và dịch vụ mới sẽ kết hợp một số dạng AI tạo sinh.
📌 Mặc dù AI tạo sinh đang thu hút sự chú ý đáng kể, cuộc khảo sát của Gartner cho thấy đa số các tổ chức vẫn đang gặp khó khăn trong việc nhận ra giá trị thực sự từ công nghệ này. 42% CIO cho biết thiếu các trường hợp sử dụng thiết thực là rào cản hàng đầu, trong khi các lo ngại về đạo đức, kỹ năng và nguồn lực cũng đang cản trở việc áp dụng rộng rãi AI tạo sinh trong doanh nghiệp.
Citations:
[1] https://www.ciodive.com/news/generative-ai-adoption-barrier-project-value/716504/