3 Ways AI Is Shaking Up The E-Commerce Space
- AI đang là yếu tố phân biệt cho các nhà bán lẻ e-commerce, cải thiện trải nghiệm khách hàng và hiệu quả hoạt động.
- 64% doanh nghiệp tin AI cải thiện mối quan hệ khách hàng và tăng năng suất.
- AI cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm, với 71% khách hàng mong đợi và 76% cảm thấy không hài lòng khi không có cá nhân hóa.
- AI hỗ trợ chiến lược giá cả, quản lý hàng tồn kho và bảo mật dữ liệu.
- Mô hình kinh doanh mới phát triển nhờ AI, như chatbot và công nghệ nhận diện hình ảnh.
Bài báo của Forbes đề cập đến ba cách mà AI đang làm thay đổi diện mạo của e-commerce: cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng, tối ưu hóa hoạt động kinh doanh, và phát triển các mô hình kinh doanh mới, với 64% doanh nghiệp nhận thức được lợi ích từ việc cải thiện mối quan hệ khách hàng và tăng năng suất.
**Câu hỏi 1:**
Làm thế nào mà AI có thể giúp cá nhân hóa trải nghiệm cho từng khách hàng trên các nền tảng e-commerce?
**Câu hỏi 2:**
AI đóng vai trò như thế nào trong việc phát hiện và ngăn chặn gian lận trong các giao dịch e-commerce?
**Câu hỏi 3:**
Các mô hình kinh doanh mới nào đang được hình thành nhờ vào sự đổi mới từ AI trong lĩnh vực e-commerce?
Thảo luận
Follow Us
Tin phổ biến
